Guten Abend zusammen,
an dem Terra Mobile 1512 Laptop einer Bekannten tritt Folgendes Phänomen auf:
Das Dingen wirft keinen Ton mehr aus. In einem Anfall von "wir müssen alles löschen was geht", hat die gute Dame den VIA HD Audio Treiber deinstalliert. Nunja dachte ich, installieren wir den halt neu. Im Geräte Manager ein High Definition Audio Gerät mit gelbem Ausrufezeichen.
Pustekuchen: Treiber installiert, nichts. Geräte-Manager, dort Treiber aktualisieren gemacht -> Online sucht er sich einen Wolf, es passiert schlicht gar nichts, abbrechen geht nicht, Prozess muss über den Task Manager beendet werden; manuell aus der Liste ausgewählt sagt er, es sei ein Problem aufgetreten, der Installier könne nicht installieren. Das gilt sowohl für den Standard HD Audio Treiber von Win10 als auch für den VIA Treiber. Hm...
Das Dingen hat auch noch einen Intel Display Audio Driver (für HDMI nehme ich an), der war noch installiert. Gut dachte ich, deinstalliere den auch mal, lass ihn nach Plug and Play Hardware suchen, vielleicht installiert er ja dann. Auch hier weit gefehlt, der Intel Display Audio Treiber installiert nun auch nicht mehr.
Windows Update angeworfen. Sucht und sucht und sucht, nichts passiert. Erweiterte Optionen kann ich anklicken, es passiert aber schlicht nichts. Im Gegenteil, das Fenster hängt dann auch und lässt sich nur über den Prozess beenden. Sehr seltsam.
Windows Update Tool gestartet, suchen lassen, findet Fehler ohne den zu benennen und teilt mit, den Fehler nicht beheben zu können.
Und nun? Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße,
Sascha
an dem Terra Mobile 1512 Laptop einer Bekannten tritt Folgendes Phänomen auf:
Das Dingen wirft keinen Ton mehr aus. In einem Anfall von "wir müssen alles löschen was geht", hat die gute Dame den VIA HD Audio Treiber deinstalliert. Nunja dachte ich, installieren wir den halt neu. Im Geräte Manager ein High Definition Audio Gerät mit gelbem Ausrufezeichen.
Pustekuchen: Treiber installiert, nichts. Geräte-Manager, dort Treiber aktualisieren gemacht -> Online sucht er sich einen Wolf, es passiert schlicht gar nichts, abbrechen geht nicht, Prozess muss über den Task Manager beendet werden; manuell aus der Liste ausgewählt sagt er, es sei ein Problem aufgetreten, der Installier könne nicht installieren. Das gilt sowohl für den Standard HD Audio Treiber von Win10 als auch für den VIA Treiber. Hm...
Das Dingen hat auch noch einen Intel Display Audio Driver (für HDMI nehme ich an), der war noch installiert. Gut dachte ich, deinstalliere den auch mal, lass ihn nach Plug and Play Hardware suchen, vielleicht installiert er ja dann. Auch hier weit gefehlt, der Intel Display Audio Treiber installiert nun auch nicht mehr.
Windows Update angeworfen. Sucht und sucht und sucht, nichts passiert. Erweiterte Optionen kann ich anklicken, es passiert aber schlicht nichts. Im Gegenteil, das Fenster hängt dann auch und lässt sich nur über den Prozess beenden. Sehr seltsam.
Windows Update Tool gestartet, suchen lassen, findet Fehler ohne den zu benennen und teilt mit, den Fehler nicht beheben zu können.
Und nun? Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße,
Sascha
Kein Windows Update, keine Treiberinstallation möglich
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