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Fast täglich kommt es in Deutschland zu Rückrufaktionen, Produktwarnungen und Sicherheitshinweisen für gefährliche Produkte. Ob, wann, in welcher Form und auf welchen Wegen betroffene VerbraucherInnen vor Gefahren gewarnt werden, liegt grundsätzlich im freien Ermessen von Industrie und Handel. Eine gesetzlich nur als „angemessen“ und „wirksam“ geforderte Informationsverpflichtung lässt es in Verbindung mit großzügigen Ermessensspielräumen verantwortlicher Behörden zu, dass gesundheits- und sogar lebenswichtige Warnungen zeitlich, inhaltlich und örtlich nach einem Minimalprinzip kommuniziert werden: VerbraucherInnen werden somit regelmäßig sehr oberflächlich gewarnt. Informationen, die von Behörden bereitgestellt werden, sind grundsätzlich durch fachliche und regionale Zuständigkeiten eingeschränkt und nicht immer aktuell. Zudem müssen sich VerbraucherInnen diese Informationen im Internet grundsätzlich selbst erschließen. Internetportale der Europäischen Kommission, auf die auch durch deutsche Behörden häufig verwiesen wird, sind ausschließlich in der englischen Amtssprache. Mit dieser App erhalten VerbraucherInnen in Deutschland erstmals die Möglichkeit, sich ohne jegliches dazutun laufend aktuell über gefährliche Produkte informieren zu lassen. „Push“-Benachrichtigungen, die je nach Interessenlage ausgewählt werden können, melden entsprechende „Verbraucherinformationen zu Rückrufaktionen, Produktwarnungen, Sicherheitshinweisen & mehr“ direkt auf ihre mobilen Endgeräte. Die dann einsehbaren Details erlauben frühzeitige Vorkehrungen, um sich und die Familie vor Gefährdungen durch genannte Produkte zu schützen. Neben aktueller Information die wesentlichsten Funktionalitäten: - Datenbestand beginnend im Januar 2011, - Gesamtdarstellung in chronologischer Reihenfolge, - Gruppierbarkeit nach Produktkategorien, - alle notwendigen Details zur Identifizierung und Schadenverhütung, - komfortable Suchfunktionalitäten, - Kontaktformular zur Meldung von Rückrufaktionen, - individuell einstellbare Benachrichtigungsfunktionalität („Push“), - Links für Verbraucher zu weiteren in- und ausländischen Quellen; - Links für Unternehmen, die ihr „Krisenmanagement“ professionalisieren wollen und vieles mehr. © © 2013 Gert Kretschmann |
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