Zonealarm deaktiviert sich selbst immer wieder den Antivirus

Wie kann das passieren? Schalter schiebt sich immer wieder von selbst zurück.
Passiert auf ferngesteuertem Rechner. Der Besitzer hat 0,0 Ahnung, deshalb hatte ich über TeamViewer ferngesteuert ZA installiert.

Miniaturansichten angehängter Grafiken

 

Zonealarm deaktiviert sich selbst immer wieder den Antivirus