Vom 1. Mai 2016 bis zum 30. Juni 2017 erhalten Kunden von Microsoft Azure ein kostenloses Upgrade für ein Jahr Support. Berechtigt sind Kunden, die Azure Services oder ein Enterprise Agreement zwischen dem 1. Mai 2016 und dem 30. Juni 2017 gekauft haben.
Berechtigte Kunden, die keinen Support gebucht haben, erhalten automatischen Azure-Standard-Support. Dieser bietet unbegrenzte technische Hilfe für Subscription-Management- und Break-Fix-Probleme. Kunden mit Azure-Standard-Support werden auf Professional Direct upgeradet. Mit diesem erhalten sie schneller eine erste Reaktion und Eskalations-Management für Probleme mit hoher Priorität, proaktive Überwachung von geschäftskritischen Support-Problemen und Account-Management.
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Azure-Support-Upgrade für Unternehmen
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